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Funciones
Las personas facilitadoras judiciales realizan una serie de acciones o actividades en sus comunidades a favor de la paz social, promoción de derechos y responsabilidades, participación ciudadana y orientación.
Su principal ámbito de acción son los servicios y trámites judiciales, mediante información y coordinación con el personal de los juzgados contravencionales. Sin embargo, también actúan como enlaces con otras entidades gubernamentales y de sociedad civil, debido a su liderazgo y empoderamiento ciudadano.
A continuación, se presentan las principales funciones que realizan las personas facilitadoras judiciales y su descripción.
Mediaciones
Una mediación es un proceso de diálogo orientado por la persona facilitadora judicial para propiciar un acuerdo que ponga fin a un conflicto menor entre dos o más personas o incluso entre grupos.
Acompañamientos
Son casos en los cuales se acompaña a un vecino o vecina a oficinas del Poder Judicial o de otras instituciones públicas o privadas, ya sea para realizar trámites o acceder a cualquier servicio que brinden.
Charlas
Charlas para explicar a grupos algún tema relacionado con Poder Judicial, SNFJ u otra información. Algunos casos requieren coordinación de los facilitadores judiciales, ya sea convocando a vecinos y vecinas, solicitando espacios o invitando a especialistas.
Orientaciones
Las orientaciones son consultas realizadas por vecinos o vecinas en torno a trámites o servicios del Poder Judicial o de otras instituciones y sobre cómo llevarlos a cabo.
Diligencias
Cualquier solicitud que se haga desde el juzgado para apoyar la labor judicial, por ejemplo, recordarle a un vecino o vecina que tiene una audiencia, llevar documentos del juzgado a la comunidad, llevar o recoger documentos a solicitud de vecinos o vecinas, y otros.
Apoyo de la Fuerza Pública
Los apoyos recibidos por parte de la Fuerza Pública pueden ser traslados, ayudas en las convocatorias, préstamos de espacios físicos, remisión de casos, colaboraciones en actividades, envíos de documentación a los juzgados y viceversa, entre otros.